POLITICA SULLA PRIVACY O SULLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI.
Ultimo aggiornamento: 21/12/2020
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Questa Informativa sulla Privacy riguarda le informazioni personali che otteniamo tramite le Sue transazioni e interazioni con Navazio Lab, anche mediante l’utilizzo del nostro sito web (“navaziolab.it” – “navaziolab.com”), applicazioni mobile, pagine sui social media e altre piattaforme che fanno riferimento a questa Informativa sulla Privacy (“Canali Online”); durante le Sue visite al nostro punto vendita, anche quando completa le nostre schede di raccolta informazioni sui clienti, e quando Lei entra in contatto con noi via telefono, ai nostri eventi e tramite sondaggi (“Canali Offline”); e attraverso le nostre fonti terze, comprese la pubblicità e i social media network (collettivamente denominati i “Canali”). Questa Informativa sulla Privacy non regola la raccolta o l’uso delle informazioni che Lei fornisce in relazione al Suo account Navazio Lab con carta di credito, laddove tale opzione sia disponibile. Comunichiamo ai nostri titolari di conti con carta di credito le nostre politiche sulla privacy ogni anno o secondo quanto previsto dalla legge. Le informazioni che Lei fornisce in relazione al conto con carta di credito sono gestite esclusivamente ai sensi di tale Informativa.
1) Quali informazioni raccogliamo su di te?
Raccogliamo informazioni personali su di Lei attraverso diversi Canali come descritto sopra.
Tipi di informazioni personali raccolte:
- informazioni di contatto (ovvero nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail e numero di cellulare o di altro telefono);
- nome utente e password;
- informazioni sui pagamenti (come numero di carta di credito, data di scadenza, numero di autorizzazione o codice di sicurezza, indirizzo di spedizione e indirizzo di fatturazione);
- informazioni sul servizio clienti (come sondaggi sul servizio clienti, commenti e cronologia delle riparazioni);
- fotografie, commenti e altri contenuti da Lei forniti;
- informazioni riguardanti i Suoi interessi personali o professionali, data di nascita, stato civile, dati demografici e esperienze con i nostri prodotti e preferenze di contatto;
- informazioni su un acquisto e informazioni sulla transazione;
- informazioni di contatto che Lei fornisce su amici o altre persone che Lei vorrebbe che contattassimo;
- i dati di localizzazione (come dati derivati dal Suo indirizzo IP, paese e/o codice postale) e la precisa geo-localizzazione del Suo dispositivo mobile, laddove abbiamo fornito comunicazione e scelta, come opportuno;
- i dati sul click-stream e le altre informazioni riguardanti le Sue attività online (come informazioni relative ai Suoi dispositivi, attività di navigazione e modalità d’uso), anche attraverso i Canali Online e i siti web terzi, che otteniamo mediante l’utilizzo dei cookie, web beacon e tecnologie analoghe (consultare la nostra Cookie Policy);
- informazioni che otteniamo dai terzi nostri fornitori di servizi; e altre informazioni personali che otteniamo tramite i nostri Canali.
2) Raccolta tramite cookie e altre tecnologie
Utilizziamo cookie, web beacon (compresi pixel e tag), registri di server web e altre tecnologie che raccolgono alcune informazioni su di Lei tramite mezzi automatici mediante i nostri Canali Online, anche quando visita il nostro sito web, interagisce con le nostre email, utilizza le nostre applicazioni, o interagisce con annunci pubblicitari connessi a Navazio Lab, contenuti, strumenti, widget e plug-in. Per saperne di più su queste tecnologie e come gestire le Sue preferenze, visiti la nostra Cookie Policy.
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3) Raccolta tramite cookie e altre tecnologie
Utilizziamo le informazioni personali da noi ottenute come descritto in questa Informativa, basandoci su un certo numero di basi giuridiche per farlo, come precisato di seguito, compresi:
- l’esecuzione di un contratto con Lei;
- i nostri legittimi interessi aziendali;
- adempimento ad un obbligo legale, un’ordinanza giudiziaria, o per esercitare o difendere diritti ; oppure
- il Suo consenso al trattamento, che è possibile revocare in qualsiasi momento.
- Utilizziamo le informazioni da noi ottenute per l’esecuzione di un contratto con Lei o per l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su Sua richiesta, ivi comprese:
- effettuare transazioni con Lei e fornirLe vari prodotti e servizi;
- elaborare ed eseguire ordini connessi ai nostri prodotti e servizi e tenerLa informata riguardo lo stato del Suo ordine;
- fornire assistenza alla clientela (comprese riparazioni, alterazioni, pulizia e altri servizi); e
- creare e gestire il Suo conto con Navazio Lab.
Utilizziamo le informazioni da noi ottenute sulla base dei nostri legittimi interessi, che possiamo descrivere ulteriormente su richiesta, ivi inclusi:
- svolgere, valutare e migliorare la nostra attività (incluso lo sviluppo di nuovi prodotti e servizi; il potenziamento e il miglioramento dei nostri servizi; la gestione delle nostre comunicazioni; l’analisi dei nostri prodotti e della base clienti; eseguire l’analisi dei dati ed eseguire funzioni di contabilità, audit e altre attività interne);
- ridurre il rischio di credito e gestire i recuperi;
- verificare la Sua identità;
- inviarLe materiali promozionali e altre comunicazioni (comprese note di ringraziamento, promemoria per occasioni speciali e altre comunicazioni inviate dagli addetti alle vendite ai quale Si è rivolto);
- contattarLa tramite e-mail, posta, telefono e altri mezzi, e gestire la Sua partecipazione a eventi speciali, contest, concorsi a premio, programmi, offerte, sondaggi e ricerche di mercato;
- proteggere da, identificare ed evitare frodi e altre attività illecite, pretese e altre responsabilità;
- rispettare e applicare requisiti legali vigenti, standard industriali pertinenti, obblighi contrattuali e le nostre politiche; e
- rispondere alle Sue richieste.
Inoltre, elaboriamo le Sue informazioni personali in conformità con e ai fini dell’applicazione di previsioni giuridiche applicabili ai quali siamo soggetti e per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di diritti, sia in procedimenti giudiziari che in procedimenti amministrativi o extragiudiziali.
Inoltre utilizziamo le Sue informazioni personali in altri modi, per i quali forniamo un’informativa specifica al momento della raccolta e otteniamo il Suo consenso nella misura prevista dalla normativa applicabile.
4) Utilizzo dei cookie e altre tecnologie
Laddove avessimo ottenuto il Suo consenso nei modi previsti dalla normativa vigente, utilizziamo le informazioni raccolte mediante cookie, web beacon (compresi pixel e tag), registri log di web server e altri mezzi automatici per le finalità descritte nella nostra Cookie Policy .
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5) Pubblicità basata sugli interessi
Quando utilizza i nostri Canali Online, sia noi che alcune terze parti (come le nostre reti pubblicitarie, partner di pubblicità digitale e piattaforme di social media) raccogliamo informazioni riguardanti le Sua attività online, di tempo in tempo e tra i siti web terzi (come sui siti web che forniscono le nostre pubblicità). Potremmo utilizzare tali informazioni per fornirLe pubblicità personalizzata su prodotti e servizi in base ai Suoi interessi. A questo scopo potremmo anche ottenere informazioni da siti web di terze parti su cui vengono fornite le nostre pubblicità. Potrebbe vedere alcune pubblicità su altri siti web perché incarichiamo reti terze di acquisto delle pubblicità (come Facebook, Rubicon e Twitter). Tramite queste reti di acquisto possiamo indirizzare i nostri messaggi agli utenti tramite strumenti demografici, basati sugli interessi e contestuali. Le informazioni che le nostre reti pubblicitarie potrebbero raccogliere per nostro conto includono dati sulle Sue visite sui siti web che forniscono le pubblicità di Navazio Lab, come le pagine o le pubblicità che Lei visualizza e le azioni che intraprende sui siti web. Questa raccolta dati avviene sui nostri siti web e su quelli di soggetti terzi che fanno parte di queste reti pubblicitarie. Questo processo ci aiuta anche a monitorare l’efficacia delle nostre campagne di marketing. La nostra Cookie Policy fornisce i dettagli relativi alle finalità di questa raccolta di dati tramite cookie e altre tecnologie e come esercitare le Sue scelte (ad esempio cambiare le Sue preferenze sui cookie).
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6) Informazioni che condividiamo
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7) Per quanto tempo conserviamo le informazioni personali
Nei limiti consentiti dalla normativa vigente, tipicamente conserviamo le informazioni personali che otteniamo su di Lei finché è necessario (1) per le finalità in base alle quali le abbiamo ottenute, in conformità con le condizioni della presente Informativa sulla Privacy, che generalmente significa che conserveremo le Sue informazioni personali per la durata della nostra relazione o finché Lei manterrà il Suo account aperto con noi; o (2) per prendere in considerazione i termini di prescrizione applicabili e in conformità con le disposizioni di legge vigenti e inderogabili. Come descritto nella sezione “I Suoi diritti e le Sue scelte” della presente Informativa sulla Privacy, nel limite consentito dalla normativa della Sua giurisdizione, può richiederci di eliminare le Sue informazioni o di limitare il trattamento di tali informazioni contattandoci come indicato di seguito.
8) I Suoi diritti e le Sue opzioni
Le offriamo una serie di scelte in relazione alle informazioni personali che raccogliamo su di Lei, per esempio in merito alle nostre modalità di utilizzo di tali informazioni e di comunicazione con Lei. Se desidera che i Suoi dati o preferenze in nostro possesso siano aggiornati, La invitiamo a contattarci inviando una e-mail all’indirizzo info@navaziolab.com. In caso di domande o commenti su questa Informativa sulla privacy, La invitiamo ad utilizzare la nostra sezione “Contattaci” o inviando un’e-mail all’indirizzo info@navaziolab.com. Può anche annullare l’iscrizione alle nostre mailing list seguendo il link “Annulla iscrizione” nelle nostre e-mail. Nei limiti consentiti dalla legge della Sua giurisdizione, potrebbe richiedere l’accesso alle Sue informazioni personali da noi conservate, o chiedere che le Sue informazioni vengano corrette, aggiornate, modificate, o eliminate, o che venga limitato il trattamento di tali informazioni, contattandoci nella modalità indicata di seguito.
Secondo la normativa vigente, Lei ha il diritto di ricevere le informazioni personali che ci ha fornito su di Lei, con il Suo consenso o sulla base di un contratto che Lei ha sottoscritto, in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Lei ha il diritto che queste informazioni siano trasmesse ad un’altra società, dove risulti tecnicamente fattibile. Può inoltre presentare un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati nel Suo paese, qualora non fosse soddisfatto delle nostre risposte. Laddove previsto dalla legge, Lei può ritirare il consenso che ci ha fornito in precedenza o opporsi, in qualsiasi momento per motivi legittimi, al trattamento delle Sue informazioni personali e da quel momento applicheremo le Sue preferenze. Questo non pregiudica la liceità dell’utilizzo da parte nostra delle Sue informazioni basato sul Suo consenso prima della revoca.
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9) Sicurezza delle informazioni personali
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10) Privacy dei minori
I nostri Canali Online sono stati realizzati per un pubblico di vario genere e non sono rivolti ai minori. Non raccogliamo consapevolmente né sollecitiamo informazioni personali da minori di età inferiore ai 13 anni (o di altre età pertinenti, come previste ai sensi della legge applicabile) tramite i nostri siti web e applicazioni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto informazioni personali da un minore di età inferiore a quella descritta, elimineremo immediatamente tali informazioni dai nostri archivi. Se ritiene che un minore di età inferiore a quella descritta possa averci fornito informazioni personali, La preghiamo di contattarci tramite la sezione “Contattaci” della presente Informativa sulla Privacy.
11) Cambiamenti della struttura societaria
Nеllо sviluppo dеllа nоѕtrа аttività, роѕѕiаmо imреgnаrсi nеllа vendita di dеtеrminаti bеni e lа ѕосiеtà ѕtеѕѕа, o раrti di еѕѕа, рuò еѕѕеrе venduta, fuѕа o аltrimеnti trаѕfеritа. In tаli transazioni e саmbiаmеnti di рrорriеtà, le informazioni dеll’utеntе, idеntifiсаbili реrѕоnаlmеntе o meno, роѕѕоnо costituire una dеllе аttività trаѕfеritе. Navazio Lab avviserà gli utenti intеrеѕѕаti in conformità соn lа рrосеdurа per mоdifiсаrе lа presente Infоrmаtivа ѕullа Privасу descritta di seguito.
12) Modifiche alla nostra Politica sulla Privacy
Occasionalmente аggiоrnеrеmо la рrеѕеntе Informativa sulla рrivасу se nесеѕѕаriо реr рrоtеggеrе i nostri utenti e per riѕреttаrе un аmbiеntе in evoluzione. Ti consigliamo di соntrоllаrе l’Informativa ѕullа privacy ԛuаndо viѕiti il nоѕtrо ѕitо Web реr essere sicuro di еѕѕеrе a conoscenza e соmрrеndеrе lа nоѕtrа attuale politica. Se арроrtiаmо mоdifiсhе sostanziali a ԛuеѕtа роlitiса o аl mоdо in сui utilizziаmо o raccogliamo le tue infоrmаziоni di idеntifiсаziоnе personale, рubbliсhеrеmо in modo evidente tаli mоdifiсhе рrimа di imрlеmеntаrе la mоdifiса. Non арроrtеrеmо mоdifiсhе rеtrоаttivе al mаtеriаlе nеl modo in сui gеѕtiаmо lе informazioni personali рrесеdеntеmеntе rассоltе a meno сhе nоn сi аutоrizzi a farlo, o a mеnо сhе nоn ѕiаmо lеgаlmеntе tеnuti a farlo, e in tаl caso inviеrеmо viа е-mаil infоrmаziоni ѕui viѕitаtоri del sito Wеb registrate sul materiale modifiche alla рrеѕеntе Informativa ѕullа privacy.
13) Informazioni sui contatti
In саѕо di domande ѕullа presente Infоrmаtivа ѕullа Privacy o ѕullе nostre рrаtiсhе ѕullа рrivасу, inviare un’е-mаil a info@navaziolab.com .
